¿Cuáles son los beneficios de tener una persona a cargo de tus redes sociales?
Introducción
Las redes sociales son una excelente manera de conectarse con sus clientes y generar lealtad. Sin embargo, si no tiene cuidado con la forma en que usa las redes sociales, puede ser perjudicial para su negocio. Por eso es importante que cada empresa tenga a alguien a cargo de administrar su presencia en las redes sociales. Un experto en redes sociales que entienda cómo usar estas herramientas de manera efectiva puede ayudar a impulsar la reputación de su marca y aumentar las ventas al conectarse con los fanáticos en Facebook, Twitter y otras redes donde las personas se congregan en línea.
Puede estar seguro al usar sus cuentas de redes sociales
Puede tener confianza al usar sus cuentas de redes sociales.
Probablemente ya esté familiarizado con la sensación de ansiedad que conlleva tratar de administrar y mantener una presencia en las redes sociales, pero tener una persona a cargo de sus cuentas hace que sea mucho más fácil mantenerse al tanto de todo. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre lo que debe hacerse a continuación, podrán ayudarlo a guiarlo a través de ellas sin exigir demasiado tiempo. Esto también les dará acceso a toda la información necesaria para realizar cambios, algo que de otro modo les quitaría sus responsabilidades diarias (y reduciría la productividad).
Tienes la oportunidad de tomar el control de tu identidad de marca
● Puedes tomar el control de tu identidad de marca.
● Podrás trabajar con un equipo que te apoye, lo que significa que podrán ayudarte a tomar decisiones sobre qué contenido es mejor para tu audiencia y cuánto tiempo y esfuerzo debe dedicar a cada publicación o video. Esto significa menos estrés para todos los involucrados: ¡no tiene que preocuparse por asegurarse de que todo se vea perfecto todo el tiempo! Y cuando se trata de eso, nadie sabrá mejor que otra persona lo que está sucediendo dentro de su cabeza durante esas largas noches de editar videos o publicar fotos en línea (o ambos).
Tu contenido obtiene una mejor exposición
Puede usar sus cuentas de redes sociales para promocionar su marca. Por ejemplo, si eres propietario de un negocio, publicar sobre los próximos eventos que tu empresa está organizando o vender productos a la venta a nivel de tienda te ayudará a llegar a nuevos clientes que aún no saben lo que estás haciendo.
Puede usar sus cuentas de redes sociales para promocionar productos y servicios. Si alguien ve algo interesante en el perfil de uno de sus amigos, probablemente le gustará lo suficiente como para ver qué más ha publicado la persona, ¡así que vale la pena compartirlo!
Puede usar las redes sociales para eventos que no estén relacionados directamente con la empresa (como competiciones atléticas). De esta manera, las personas que normalmente ya no irían a ver algo en vivo podrían venir a ver estos partidos porque saben que también sucederán otras cosas divertidas.
Puede ejecutar promociones más efectivas
La persona a cargo de sus redes sociales puede ayudarlo a realizar promociones más efectivas. Saben lo que funciona para sus propias marcas, pero también tienen conocimiento de las tendencias y necesidades de los clientes. La persona responsable de sus redes sociales podrá asegurarse de que está pasando tiempo en las plataformas que son más beneficiosas para su marca y sus clientes, en lugar de simplemente publicar lo que se le ocurra en un momento dado.
Puedes trabajar con un equipo que te apoya
Tienes la oportunidad de trabajar con un equipo que te apoya.
Cuando contratas a alguien para que administre tus redes sociales, será responsable de encargarse de todas las tareas diarias asociadas con la ejecución de este canal. Esto incluye publicar en su nombre, compartir contenido e interactuar con los seguidores. También incluye monitorear los comentarios y responder rápidamente cuando sea necesario. Puede esperar que esta persona ayude a construir su propia marca publicando regularmente y vinculando a otras fuentes relevantes cuando sea apropiado. También se asegurarán de que todo se vea profesional tanto desde una perspectiva estética (por ejemplo: colores de fondo) como desde un punto de vista técnico (utilizando fuentes correctas).
Si alguna vez hubo algún problema dentro de la empresa o si algo salió mal en términos de gestión de redes sociales, es poco probable que estos problemas vuelvan a nosotros, sino más bien directamente a las personas responsables de que sucedieran en primer lugar".
La reputación de su marca mejorará
La reputación de su marca se verá mejorada. Cuando se trata de redes sociales, no hay mejor manera de mostrar su identidad de marca que utilizando la plataforma como una extensión de su sitio web principal o tarjeta de visita. Tu equipo puede crear publicaciones que muestren quién eres y qué te hace único, lo que ayudará a atraer nuevos clientes y aumentar las ventas de los existentes.
Si alguien estuviera interesado en aprender más sobre lo que hace que una empresa sea diferente de otra, podría averiguarlo fácilmente visitando su sitio web o recogiendo su folleto en una tienda. Sin embargo, si esta persona estuviera interesada en obtener más información sobre aquellas compañías que venden productos similares pero ofrecen servicios adicionales como envío gratuito en pedidos superiores a $ 100 (o cualquier otra estipulación que se aplique), entonces no tendrían acceso más allá de esas dos opciones a menos que alguien más las llevara allí primero, ¡lo que generalmente significa pagar una tarifa adicional solo para que esa persona pueda descubrir cuán grandes son realmente estos otros negocios!
Tendrás un mayor nivel de participación en las plataformas de redes sociales
Un administrador de redes sociales es una excelente manera de aumentar el nivel de participación en sus plataformas de redes sociales. Con un profesional a cargo, puede tener más control sobre el contenido que se comparte, así como sobre cómo se comparte.
Tener una persona experimentada en tu equipo que sepa lo que funciona y lo que no te ayudará a aumentar el compromiso con los fanáticos y clientes por igual. También podrás interactuar con ellos de manera más efectiva, ¡y ellos lo verán! Y eso solo facilita las cosas para todos los involucrados en su plan de negocios.
Tener a alguien a cargo de sus redes sociales es beneficioso por muchas razones, incluido tener más control sobre el contenido que se comparte y aumentar el compromiso con los fanáticos y clientes de todo el mundo.
Tener a alguien a cargo de sus redes sociales es beneficioso por muchas razones, incluido tener más control sobre el contenido que se comparte y aumentar el compromiso con los fanáticos y clientes de todo el mundo.
Los beneficios son infinitos:
● Puede administrar todos los aspectos de sus cuentas de redes sociales desde una sola plataforma. Si no estás seguro de cómo debería verse o sonar algo en Facebook, Twitter o Instagram, o si quieres asegurarte de que alguien más no esté publicando demasiado, ¡siempre puedes preguntarles! De esta manera, no importa en qué zona horaria se encuentren (o incluso si están a cientos de millas de distancia), sabrán exactamente lo que necesita cambiar o agregar.
● Su equipo puede acceder fácilmente a los datos analíticos que muestran tendencias en términos de me gusta / acciones / seguidores, etc., lo que les ayuda a comprender qué tan efectivas son sus publicaciones para impulsar los resultados comerciales en comparación con los esfuerzos de los competidores en el futuro (y qué necesita mejorar).
Conclusión
Ahora que conoce los beneficios de usar un administrador de redes sociales, ¡es hora de comenzar por su cuenta!