Quels sont les avantages d'avoir une personne en charge de vos médias sociaux?

Introduction

Les médias sociaux sont un excellent moyen de communiquer avec vos clients et de les fidéliser. Cependant, si vous ne faites pas attention à la façon dont vous utilisez les médias sociaux, cela peut nuire à votre entreprise. C'est pourquoi il est important pour chaque entreprise d'avoir quelqu'un en charge de gérer sa présence sur les médias sociaux. Un expert des médias sociaux qui comprend comment utiliser efficacement ces outils peut aider à renforcer la réputation de votre marque et à augmenter les ventes en se connectant avec les fans sur Facebook, Twitter et d'autres réseaux où les gens se rassemblent en ligne.

Vous pouvez être confiant lorsque vous utilisez vos comptes de médias sociaux

Vous pouvez être confiant lorsque vous utilisez vos comptes de médias sociaux.

Vous êtes probablement déjà familier avec le sentiment d'anxiété qui vient en essayant de gérer et de maintenir une présence sur les médias sociaux, mais avoir une personne en charge de vos comptes rend beaucoup plus facile de rester au courant de tout. Si vous avez des questions ou des préoccupations sur ce qui doit être fait ensuite, ils seront en mesure de vous guider sans trop exiger de votre temps. Cela leur donnera également accès à toutes les informations nécessaires pour apporter des changements, ce qui les éloignerait autrement de leurs responsabilités quotidiennes (et réduirait leur productivité).

Vous prenez le contrôle de votre identité de marque

●  Vous pouvez prendre le contrôle de votre identité de marque.

●  Vous pourrez travailler avec une équipe qui vous soutient, ce qui signifie qu'elle sera en mesure de vous aider à prendre des décisions sur le contenu qui convient le mieux à votre public et sur le temps et les efforts consacrés à chaque publication ou vidéo. Cela signifie moins de stress pour toutes les personnes impliquées - vous n'avez pas à vous soucier de vous assurer que tout semble parfait tout le temps! Et en fin de compte, personne ne saura mieux qu'une autre personne ce qui se passe dans sa tête pendant ces longues nuits d'édition de vidéos ou de publication de photos en ligne (ou les deux).

Votre contenu obtient une meilleure visibilité

Vous pouvez utiliser vos comptes de médias sociaux pour promouvoir votre marque. Par exemple, si vous êtes propriétaire d'une entreprise, publier des informations sur les événements à venir organisés par votre entreprise ou vendre des produits en vente au niveau du magasin vous aidera à atteindre de nouveaux clients qui ne savent peut-être pas encore ce que vous faites.

Vous pouvez utiliser vos comptes de médias sociaux pour promouvoir des produits et services. Si quelqu'un voit quelque chose d'intéressant sur le profil de l'un de ses amis, il l'aimera probablement assez pour vérifier ce que la personne a posté, donc cela vaut la peine de partager!

Vous pouvez utiliser les médias sociaux pour des événements qui ne sont pas directement liés à l'entreprise (comme les compétitions sportives). De cette façon, les gens qui n'iraient normalement plus regarder quelque chose en direct pourraient venir voir ces matchs parce qu'ils savent qu'il y aura aussi d'autres choses amusantes!

Vous pouvez organiser des promotions plus efficaces

La personne en charge de vos médias sociaux peut vous aider à organiser des promotions plus efficaces. Ils savent ce qui fonctionne pour leurs propres marques, mais sont également conscients des tendances et des besoins des clients. La personne responsable de vos médias sociaux sera en mesure de s'assurer que vous passez du temps sur les plateformes les plus bénéfiques pour votre marque et ses clients, plutôt que de simplement publier ce qui vous vient à l'esprit à un moment donné.

Vous travaillez avec une équipe qui vous soutient

Vous travaillez avec une équipe qui vous soutient.

Lorsque vous embauchez quelqu'un pour gérer vos médias sociaux, il sera responsable de prendre en charge toutes les tâches quotidiennes associées à la gestion de ce canal. Cela inclut la publication en votre nom, le partage de contenu et l'engagement avec les abonnés. Cela comprend également la surveillance des commentaires et une réponse rapide au besoin. Vous pouvez vous attendre à ce que cette personne aide à construire sa propre marque en publiant régulièrement et en établissant des liens vers d'autres sources pertinentes, le cas échéant. Ils s'assureront également que tout semble professionnel à la fois d'un point de vue esthétique (par exemple: couleurs de fond) ainsi que d'un point de vue technique (en utilisant des polices correctes).

S'il y avait des problèmes au sein de l'entreprise ou si quelque chose tournait mal en termes de gestion des médias sociaux, il est peu probable que ces problèmes reviennent sur nous, mais plutôt directement sur les personnes qui en étaient responsables en premier lieu. »

La réputation de votre marque sera améliorée

La réputation de votre marque sera améliorée. En ce qui concerne les médias sociaux, il n'y a pas de meilleur moyen de montrer votre identité de marque qu'en utilisant la plate-forme comme une extension de votre site Web principal ou de votre carte de visite. Votre équipe peut créer des publications qui mettent en valeur qui vous êtes et ce qui vous rend unique, ce qui aidera à attirer de nouveaux clients et à stimuler les ventes des clients existants.

Si quelqu'un était intéressé à en savoir plus sur ce qui différencie une entreprise d'une autre, il pourrait facilement le découvrir en visitant son site Web ou en récupérant sa brochure dans un magasin. Cependant, si cette personne était intéressée à en savoir plus sur les entreprises qui vendent des produits similaires mais offrent des services supplémentaires tels que la livraison gratuite pour les commandes de plus de 100 $ (ou toute autre stipulation qui peut s'appliquer), alors ils n'auraient pas accès au-delà de ces deux options à moins que quelqu'un d'autre ne les y emmène en premier, ce qui signifie généralement payer des frais supplémentaires juste pour que cette personne puisse découvrir à quel point ces autres entreprises sont vraiment géniales!

Vous aurez un niveau d'engagement plus élevé sur les plateformes de médias sociaux

Un gestionnaire de médias sociaux est un excellent moyen d'augmenter le niveau d'engagement sur vos plateformes de médias sociaux. Avec un professionnel en charge, vous pouvez avoir plus de contrôle sur le contenu partagé, ainsi que sur la façon dont il est partagé.

Avoir une personne expérimentée dans votre équipe qui sait ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas vous aidera à stimuler l'engagement avec les fans et les clients. Vous serez également en mesure d'interagir avec eux plus efficacement - et ils le verront! Et cela ne fait que faciliter les choses pour toutes les personnes impliquées dans votre plan d'affaires.

Avoir quelqu'un en charge de vos médias sociaux est bénéfique pour de nombreuses raisons, y compris avoir plus de contrôle sur le contenu partagé et stimuler l'engagement avec les fans et les clients du monde entier.

Avoir quelqu'un en charge de vos médias sociaux est bénéfique pour de nombreuses raisons, y compris avoir plus de contrôle sur le contenu partagé et stimuler l'engagement avec les fans et les clients du monde entier.

Les avantages sont infinis :

●  Vous pouvez gérer tous les aspects de vos comptes de médias sociaux à partir d'une seule plate-forme. Si vous n'êtes pas sûr de l'apparence ou du son de quelque chose sur Facebook, Twitter ou Instagram, ou si vous voulez simplement vous assurer que quelqu'un d'autre ne publie pas trop, vous pouvez toujours leur demander! De cette façon, quel que soit le fuseau horaire dans lequel ils se trouvent (ou même s'ils se trouvent à des centaines de kilomètres), ils sauront exactement ce qui doit être changé ou ajouté.

●  Votre équipe peut facilement accéder à des données analytiques qui montrent les tendances en termes de likes/partages/followers, etc., ce qui les aide à comprendre l'efficacité de leurs publications à générer des résultats commerciaux par rapport aux efforts des concurrents à l'avenir (et ce qui doit être amélioré).

Conclusion

Maintenant que vous connaissez les avantages de l'utilisation d'un gestionnaire de médias sociaux, il est temps de commencer par vous-même!