Cum să comercializați prin e-mail (marketing prin e-mail)

Introducere

Marketingul prin e-mail este o modalitate puternică de a vă dezvolta afacerea. Doar întrebați Amazon, care este creditat pentru crearea uneia dintre primele campanii de marketing prin e-mail în 1997. De atunci, companii precum Facebook și Instagram au urmat exemplul cu propriile versiuni de marketing prin e-mail - și nu doar marile corporații îl folosesc pentru a stimula vânzările și implicarea. Puteți utiliza marketingul prin e-mail pentru a vă dezvolta marca și pentru a crește și conversiile cu clienții. Dar este important să știți exact cum ar trebui să utilizați această tactică dacă doriți rezultate:

Evaluați-vă publicul țintă

Când faceți marketing prin e-mail, este important să înțelegeți cine este publicul dvs. și de ce are nevoie. Trebuie să le cunoașteți dorințele, punctele de durere și datele demografice.

De asemenea, ar trebui să luați în considerare psihografia - trăsăturile de personalitate și stilul de viață ale clienților sau potențialilor dvs. clienți. De exemplu: Dacă vindeți camere foto de ultimă generație pentru fotografi profesioniști, atunci știind că publicul dvs. țintă apreciază calitatea mai mult decât prețul, vă poate ajuta să informați câți bani investiți în materiale de marketing, cum ar fi fotografii sau videoclipuri, comparativ cu conținutul numai text, cum ar fi postările de blog sau cărțile albe (care pot fi mai ieftine).

Determinați și analizați piața dvs.

Cunoașteți-vă clienții țintă înainte de a vă analiza piața.

Acest lucru necesită răspunsuri la aceste întrebări:

Demografia lor? Vârsta, sexul și alte date demografice. De asemenea, poate conține gadgeturile preferate și regiunea geografică.

Îi place și nu-i place? Un grup poate prefera conținutul video, în timp ce altul preferă buletinele informative bazate pe text sau postările de pe rețelele sociale de la companii cu care au avut experiențe bune.

Cum pot afla mai multe? Poate doriți să întrebați prietenii care se potrivesc unor date demografice similare dacă există alte site-uri web sau aplicații în care oamenii ca ei stau online; în caz contrar, luați în considerare adresarea întrebărilor sondajului printr-o campanie de e-mail (cum ar fi MailChimp "Survey Monkey") care permite accesul utilizatorilor pe baza adresei lor de e-mail, astfel încât numai cei interesați să răspundă!

Cunoașterea cerințelor, dorințelor și zonelor de durere îi ajută pe marketeri să găsească noi metode pentru a ajunge la consumatori.

Determinați cel mai bun moment și cea mai bună zi pentru a vă trimite e-mailurile

De asemenea, puteți folosi ora din zi în avantajul dvs. De exemplu, dacă trimiteți un e-mail persoanelor care lucrează în timpul zilei, este mai bine să îl trimiteți între orele 8:00 și 17:00, deoarece atunci este probabil să fie la computerele lor (și mai puțin probabil să fie distrași de alte lucruri). Dacă aveți o audiență care lucrează noaptea sau are programe flexibile dintr-un anumit motiv (poate din cauza locației lor), atunci ar putea avea sens să trimiteți e-mailuri între orele 18:00 și miezul nopții.

În cele din urmă, luați în considerare trimiterea de e-mailuri de marketing și la sfârșit de săptămână și de sărbători - la urma urmei, majoritatea oamenilor sunt liberi de muncă în aceste perioade!

Utilizați linii de subiect bune și o copie de captare a atenției

●  Utilizați un subiect clar, concis și convingător.

●  Utilizați o copie teaser scurtă, dar atrăgătoare.

●  Nu folosi prea multe semne de exclamare! Sau orice, dacă îl puteți ajuta.

●  Nu utilizați toate majusculele sau toate literele mici (cu excepția cazului în care există un motiv).  Se pare că strigi la oameni – și nimănui nu-i place să fie țipat.

●  Limitați-vă la două cuvinte sau mai puțin în liniile de subiect - acest lucru face ca mesajele să fie mai ușor de scanat atunci când ajung în căsuțe de e-mail pline de sute sau mii de alte e-mailuri care se luptă pentru atenția ochilor (și creierului) abonaților dvs.

Scrieți conținut excelent de e-mail care rămâne la subiect

Primul pas pentru a scrie conținut excelent de e-mail este să vă asigurați că rămâne la subiect. Asta înseamnă că trebuie să:

●  Utilizați subpoziții și puncte glonț. Acestea sunt modalități excelente de a vă împărți e-mailul în secțiuni care facilitează scanarea cititorilor, plus că le este mai ușor să sară peste părți ale e-mailului dacă nu sunt interesați de acele subiecte.

●  Scrieți paragrafe mai scurte decât de obicei - aproximativ cinci propoziții ar trebui să facă trucul! Acest lucru îi va ajuta, de asemenea, pe cititori să răsfoiască rapid e-mailurile dvs., fără a se împotmoli în prea mult text simultan sau a-și pierde interesul, deoarece nu există o structură clară în fiecare paragraf (ceea ce se întâmplă adesea atunci când scriitorii folosesc propoziții lungi).

●  Asigurați-vă că tonul dvs. este conversațional, mai degrabă decât prea formal sau tehnic; Acest lucru face mai ușor pentru persoanele care nu sunt folosite prea mult în comunicarea scrisă să se simtă confortabil să interacționeze cu conținutul dvs., chiar dacă nu sunt încă experți!

Construiți o relație cu clienții dvs. prin personalizare, dar nu exagerați

Personalizarea este o modalitate excelentă de a construi relații cu clienții dvs. Arată că îți pasă de ei și de interesele lor, ceea ce îi va face mai predispuși să aibă încredere în tine și să cumpere de la tine în viitor. Cu toate acestea, există câteva moduri în care personalizarea poate merge prost:

●  Dacă este prea mult - dacă trimiteți e-mailuri care se simt ca și cum ar fi fost scrise de cineva care nu cunoaște deloc destinatarul (sau chiar mai rău, ca și cum ar fi fost scrise de un sistem automat), atunci oamenii pot vedea acest lucru ca spam sau înfiorător și se pot dezabona de la lista dvs.

●  Când nu este dorit - uneori oamenii doresc doar să primească mesaje de marketing generice fără nicio personalizare! Asigurați-vă că nu ignorați acești oameni doar pentru că nu se încadrează într-o categorie sau alta; Toată lumea merită respect!

Fiți consecvenți în livrarea a ceea ce promiteți în e-mailurile dvs., cum ar fi reduceri sau cadouri / reduceri gratuite pentru noii abonați

Este important să fii consecvent în livrarea a ceea ce promiți în e-mailurile tale, cum ar fi reduceri sau cadouri / reduceri gratuite pentru noii abonați. Dacă nu livrați ceea ce promiteți, atunci clienții dvs. își vor pierde încrederea în marca dvs. și se pot dezabona de la e-mailurile viitoare.

De asemenea, este o idee bună să fii transparent cu privire la motivele pentru care o ofertă nu mai este disponibilă (de exemplu, "Această promoție a expirat" sau "Nu mai putem oferi această reducere"). În acest fel, clienții știu că solicitările lor au fost primite și pot înțelege de ce ceva nu este posibil în acest moment - vor aprecia transparența și vor respecta onestitatea!

Marketingul prin e-mail este o modalitate excelentă de a vă dezvolta afacerea, dar nu vă puteți baza doar pe acesta pentru succes

Marketingul prin e-mail este o modalitate excelentă de a vă dezvolta afacerea, dar nu vă puteți baza doar pe ea pentru succes. Lista dvs. de e-mailuri ar trebui să fie una dintre numeroasele strategii din arsenalul dvs. de marketing. Iată alte câteva lucruri pe care trebuie să le faceți:

●  Construiți un brand puternic creând în mod constant conținut de calitate și partajându-l pe toate canalele (postări pe blog, videoclipuri YouTube, postări pe Facebook).

●  Aveți o prezență puternică pe rețelele sociale, astfel încât oamenii să fie conștienți de cine sunteți și de ceea ce reprezintă marca dvs. atunci când văd un e-mail de la dvs. în căsuțele de e-mail sau în fluxurile de știri mai târziu. De asemenea, luați în considerare utilizarea publicității pe rețelele sociale ca parte a acestei strategii!

●  Creați o strategie SEO care se concentrează pe construirea de link-uri înapoi la pagina de pornire a site-ului dvs. web, împreună cu dezvoltarea de meta descrieri bogate în cuvinte cheie pentru fiecare pagină de pe site-ul respectiv, astfel încât Google să știe ce tip de subiect acoperă fiecare pagină atunci când accesează cu crawlere prin baza sa de date în căutarea rezultatelor relevante atunci când oamenii caută anumiți termeni / fraze legate de acestea prin intermediul motoarelor de căutare precum Bing / Yahoo combinate într-o singură entitate numită "Pagina cu rezultatele motorului de căutare Bing" (BSERP) din cauza ...

Concluzie

Marketingul prin e-mail este o modalitate excelentă de a vă dezvolta afacerea, dar nu vă puteți baza doar pe ea pentru succes. Trebuie să utilizați și alte canale de marketing (cum ar fi social media). Cheia este să vă diversificați eforturile, astfel încât niciun canal să nu le domine pe toate celelalte sau să devină învechit - și aici intervine e-mailul. Vă permite să ajungeți la clienți în orice moment al zilei sau al nopții, fără ca aceștia să-și închidă telefoanele sau computerele!