Care sunt avantajele de a avea o persoană responsabilă de social media?

Care sunt avantajele de a avea o persoană responsabilă de social media?

Introducere

Social media este o modalitate excelentă de a vă conecta cu clienții și de a construi loialitate. Cu toate acestea, dacă nu sunteți atent la modul în care utilizați social media, poate fi dăunător pentru afacerea dvs. De aceea este important ca fiecare companie să aibă pe cineva responsabil de gestionarea prezenței lor în social media. Un expert în social media care înțelege cum să utilizeze aceste instrumente în mod eficient poate ajuta la creșterea reputației mărcii dvs. și la creșterea vânzărilor prin conectarea cu fanii de pe Facebook, Twitter și alte rețele unde oamenii se adună online.

Puteți avea încredere atunci când utilizați conturile dvs. de social media

Puteți avea încredere atunci când utilizați conturile de socializare.

Probabil că sunteți deja familiarizați cu sentimentul de anxietate care vine odată cu încercarea de a gestiona și menține o prezență pe rețelele sociale, dar având o persoană responsabilă de conturile dvs., este mult mai ușor să rămâneți la curent cu totul. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la ceea ce trebuie făcut în continuare, ei vă vor putea ajuta să vă ghidați prin ele fără a vă solicita prea mult timp. Acest lucru le va oferi, de asemenea, acces la toate informațiile necesare pentru a face schimbări - ceva care altfel le-ar lua responsabilitățile de zi cu zi (și ar reduce productivitatea).

Trebuie să preiei controlul asupra identității mărcii tale

●  Puteți prelua controlul asupra identității mărcii dvs.

●  Veți putea lucra cu o echipă care vă sprijină, ceea ce înseamnă că vă vor putea ajuta să luați decizii cu privire la conținutul cel mai bun pentru audiența dvs. și cât timp și efort ar trebui să fie investit în fiecare postare sau clip video. Acest lucru înseamnă mai puțin stres pentru toți cei implicați - nu trebuie să vă faceți griji pentru a vă asigura că totul arată perfect tot timpul! Și când vine vorba de asta, nimeni nu va ști mai bine decât o altă persoană ce se întâmplă în capul lor în timpul acelor nopți lungi de editare a videoclipurilor sau de postare a fotografiilor online (sau ambele).

Conținutul dvs. are o expunere mai bună

Puteți utiliza conturile dvs. de social media pentru a vă promova marca. De exemplu, dacă ești proprietarul unei companii, postarea despre evenimentele viitoare la care compania ta găzduiește sau vinde produse la vânzare la nivel de magazin te va ajuta să te adresezi unor clienți noi care este posibil să nu știe încă ce faci.

Puteți utiliza conturile dvs. de social media pentru a promova produse și servicii. Dacă cineva vede ceva interesant pe unul dintre profilurile prietenilor săi, atunci probabil că îi va plăcea suficient pentru a verifica ce altceva a postat persoana respectivă, așa că merită împărtășit!

Puteți utiliza rețelele sociale pentru evenimente care nu au legătură directă cu compania (cum ar fi competițiile atletice). În acest fel, oamenii care în mod normal nu ar mai merge să urmărească ceva live ar putea veni să vadă aceste meciuri, deoarece știu că se vor întâmpla și alte lucruri distractive!

Puteți rula promoții mai eficiente

Persoana responsabilă de social media vă poate ajuta să desfășurați promoții mai eficiente. Ei știu ce funcționează pentru propriile mărci, dar au și o conștientizare a tendințelor și nevoilor clienților. Persoana care este responsabilă pentru social media va putea să se asigure că petreceți timp pe platformele care sunt cele mai benefice pentru marca dvs. și clienții săi, mai degrabă decât să postați orice vă vine în minte la un moment dat.

Ajungi să lucrezi cu o echipă care te susține

Ajungi să lucrezi cu o echipă care te susține.

Când angajați pe cineva pentru a vă rula rețelele sociale, acesta va fi responsabil pentru a avea grijă de toate sarcinile de zi cu zi asociate cu rularea acestui canal. Aceasta include postarea în numele dvs., partajarea conținutului și interacțiunea cu adepții. Aceasta include, de asemenea, monitorizarea comentariilor și răspunsul rapid atunci când este necesar. Vă puteți aștepta ca această persoană să ajute la construirea propriului brand postând în mod regulat și conectându-se la alte surse relevante, atunci când este cazul. De asemenea, se vor asigura că totul arată profesional atât din punct de vedere estetic (de exemplu: culori de fundal), cât și din punct de vedere tehnic (folosind fonturi corecte).

Dacă au existat vreodată probleme în cadrul companiei sau dacă ceva nu a mers bine în ceea ce privește gestionarea rețelelor sociale, atunci este puțin probabil ca aceste probleme să se întoarcă asupra noastră, ci mai degrabă direct asupra acelor persoane care au fost responsabile pentru ca acestea să se întâmple în primul rând. "

Reputația mărcii dvs. va fi îmbunătățită

Reputația mărcii dvs. va fi îmbunătățită. Când vine vorba de social media, nu există o modalitate mai bună de a vă arăta identitatea mărcii decât prin utilizarea platformei ca o extensie a site-ului principal sau a cărții de vizită. Echipa ta poate crea postări care să prezinte cine ești și ce te face unic, ceea ce te va ajuta să atragi clienți noi și să crești vânzările pentru cei existenți.

Dacă cineva ar fi interesat să afle mai multe despre ceea ce face o companie diferită de alta, ar putea afla cu ușurință vizitând site-ul lor web sau ridicând broșura la o locație de magazin. Cu toate acestea, dacă această persoană ar fi interesată să afle mai multe despre acele companii care vând produse similare, dar oferă servicii suplimentare, cum ar fi transportul gratuit la comenzile de peste 100 USD (sau orice altă prevedere se poate aplica), atunci nu ar avea acces dincolo de aceste două opțiuni decât dacă altcineva le-a dus mai întâi acolo - ceea ce înseamnă, de obicei, plata unei taxe suplimentare doar pentru ca acea persoană să poată afla cât de grozave sunt cu adevărat aceste alte afaceri!

Veți avea un nivel mai ridicat de implicare pe platformele de socializare

Un manager de social media este o modalitate excelentă de a crește nivelul de implicare pe platformele dvs. de socializare. Cu un profesionist responsabil, puteți avea mai mult control asupra conținutului partajat, precum și asupra modului în care este partajat.

Având o persoană cu experiență în echipa ta, care știe ce funcționează și ce nu, te va ajuta să crești implicarea atât cu fanii, cât și cu clienții. De asemenea, veți putea interacționa cu ei mai eficient - și vor vedea asta! Și asta face lucrurile mai ușoare pentru toți cei implicați în planul dvs. de afaceri.

A avea pe cineva responsabil de social media este benefic din mai multe motive, inclusiv a avea mai mult control asupra conținutului partajat și a spori implicarea cu fanii și clienții din întreaga lume

A avea pe cineva responsabil de social media este benefic din mai multe motive, inclusiv a avea mai mult control asupra conținutului partajat și a spori implicarea cu fanii și clienții din întreaga lume.

Beneficiile sunt nelimitate:

●  Puteți gestiona toate aspectele conturilor dvs. de social media de pe o singură platformă. Dacă nu sunteți sigur despre cum ar trebui să arate sau să sune ceva pe Facebook, Twitter sau Instagram - sau dacă doriți doar să vă asigurați că altcineva nu postează prea mult - puteți oricând să-l întrebați! În acest fel, indiferent de fusul orar în care se află (sau chiar dacă se află la sute de kilometri distanță), vor ști exact ce trebuie schimbat sau adăugat.

●  Echipa dvs. poate accesa cu ușurință date analitice care arată tendințele în ceea ce privește aprecierile / distribuirile / adepții etc., ceea ce îi ajută să înțeleagă cât de eficiente sunt postările lor în obținerea rezultatelor afacerii în comparație cu eforturile concurenților în viitor (și ce trebuie îmbunătățit).

Concluzie

Acum că știți beneficiile utilizării unui manager de social media, este timpul să începeți pe cont propriu!