ای میل کے ساتھ مارکیٹنگ کیسے کریں (ای میل مارکیٹنگ)

تعارف

ای میل مارکیٹنگ آپ کے کاروبار کو بڑھانے کا ایک طاقتور طریقہ ہے. صرف ایمیزون سے پوچھیں ، جسے 1997 میں پہلی ای میل مارکیٹنگ مہموں میں سے ایک بنانے کا سہرا دیا جاتا ہے۔ اس کے بعد سے ، فیس بک اور انسٹاگرام جیسی کمپنیوں نے ای میل مارکیٹنگ کے اپنے ورژن کے ساتھ اس کی پیروی کی ہے - اور یہ صرف بڑی کارپوریشنیں نہیں ہیں جو اسے فروخت اور مصروفیت کو فروغ دینے کے لئے استعمال کر رہی ہیں۔ آپ اپنے برانڈ کو بڑھانے اور گاہکوں کے ساتھ تبادلوں کو بڑھانے کے لئے ای میل مارکیٹنگ کا استعمال کرسکتے ہیں۔ لیکن یہ جاننا ضروری ہے کہ اگر آپ نتائج چاہتے ہیں تو آپ کو اس حکمت عملی کو کس طرح استعمال کرنا چاہئے:

اپنے ہدف سامعین کا جائزہ لیں

جب آپ ای میل کے ساتھ مارکیٹنگ کر رہے ہیں تو ، یہ سمجھنا ضروری ہے کہ آپ کے سامعین کون ہیں اور ان کی کیا ضرورت ہے۔ آپ کو ان کی خواہشات، درد پوائنٹس اور ڈیموگرافکس کو جاننے کی ضرورت ہے.

آپ کو نفسیاتی گرافکس پر بھی غور کرنا چاہئے - آپ کے گاہکوں یا امکانات کی شخصیت اور طرز زندگی کی خصوصیات. مثال کے طور پر: اگر آپ پیشہ ور فوٹوگرافروں کے لئے اعلی درجے کے کیمرے فروخت کر رہے ہیں تو ، یہ جاننا کہ آپ کے ہدف سامعین قیمت پر معیار کو اہمیت دیتے ہیں ، یہ بتانے میں مدد مل سکتی ہے کہ آپ مارکیٹنگ مواد جیسے تصاویر یا ویڈیوز بمقابلہ صرف ٹیکسٹ مواد جیسے بلاگ پوسٹس یا وائٹ پیپرز (جو سستا ہوسکتا ہے) میں کتنا پیسہ خرچ کرتے ہیں۔

اپنی مارکیٹ کا تعین اور تجزیہ کریں

اپنی مارکیٹ کا تجزیہ کرنے سے پہلے اپنے ہدف گاہکوں کو جانیں.

یہ ان سوالات کے جوابات کی ضرورت ہے:

ان کی آبادی؟ عمر، جنس، اور دیگر ڈیموگرافکس. اس میں ان کے پسندیدہ آلات اور جغرافیائی علاقہ بھی شامل ہوسکتا ہے۔

پسند اور ناپسند؟ ایک گروپ ویڈیو مواد کو پسند کرسکتا ہے جبکہ دوسرا ان کاروباروں سے ٹیکسٹ پر مبنی نیوز لیٹر یا سوشل میڈیا پوسٹنگ کو ترجیح دیتا ہے جن کے ساتھ انہوں نے اچھے تجربات کیے ہیں۔

میں مزید کیسے سیکھ سکتا ہوں؟ آپ ان دوستوں سے پوچھنا چاہیں گے جو اسی طرح کے ڈیموگرافکس میں فٹ ہوتے ہیں اگر کوئی اور ویب سائٹ یا ایپس ہیں جہاں ان جیسے لوگ آن لائن گھومتے ہیں۔ بصورت دیگر ، ایک ای میل مہم کے ذریعہ سروے کے سوالات پوچھنے پر غور کریں (جیسے میل چیمپ کا "سروے منکی") جو صارفین کو ان کے ای میل ایڈریس کی بنیاد پر رسائی کی اجازت دیتا ہے تاکہ صرف دلچسپی رکھنے والے ہی جواب دیں گے!

ان کی ضروریات ، خواہشات اور درد کے علاقوں کو جاننے سے مارکیٹرز کو صارفین تک پہنچنے کے لئے نئے طریقے تلاش کرنے میں مدد ملتی ہے۔

اپنے ای میلز بھیجنے کے لئے بہترین وقت اور دن کا تعین کریں

آپ دن کے وقت کو اپنے فائدے کے لئے بھی استعمال کرسکتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، اگر آپ ان لوگوں کو ای میل بھیج رہے ہیں جو دن کے دوران کام کرتے ہیں تو ، اسے صبح 8 بجے سے شام 5 بجے کے درمیان بھیجنا بہتر ہے کیونکہ اس وقت وہ اپنے کمپیوٹر پر ہونے کا امکان رکھتے ہیں (اور دیگر چیزوں سے توجہ ہٹانے کا امکان کم ہوتا ہے)۔ اگر آپ کے پاس سامعین ہیں جو رات میں کام کرتے ہیں یا کسی وجہ سے لچکدار شیڈول رکھتے ہیں (شاید ان کے مقام کی وجہ سے) تو آپ کے لئے شام 6 بجے سے آدھی رات کے درمیان ای میل بھیجنا سمجھ میں آ سکتا ہے۔

آخر میں ، اختتام ہفتہ اور تعطیلات پر مارکیٹنگ ای میلز بھیجنے پر بھی غور کریں - آخر کار ، زیادہ تر لوگ ان اوقات کے دوران کام سے آزاد ہیں!

اچھی سبجیکٹ لائنز اور ٹیزر کاپی استعمال کریں

●  ایک مضمون لائن کا استعمال کریں جو واضح ، جامع اور زبردست ہو۔

●  ٹیزر کاپی استعمال کریں جو مختصر ، لیکن دلکش ہے۔

●  بہت زیادہ تعریفی نشانات کا استعمال نہ کریں! یا بالکل بھی اگر آپ اس کی مدد کر سکتے ہیں.

●  تمام بڑے حروف ، یا تمام نچلے حروف کا استعمال نہ کریں (جب تک کہ کوئی وجہ نہ ہو)۔  ایسا لگتا ہے کہ آپ لوگوں پر چیخ رہے ہیں - اور کسی کو بھی چیخنا پسند نہیں ہے۔

●  اپنے آپ کو اپنے موضوع کی لائنوں میں دو الفاظ یا اس سے کم تک محدود رکھیں - اس سے پیغامات کو اسکین کرنا آسان ہوجاتا ہے جب وہ آپ کے صارفین کی آنکھوں (اور دماغ) سے توجہ حاصل کرنے کے لئے سینکڑوں یا ہزاروں دیگر ای میلز سے بھرے ان باکسز میں پہنچتے ہیں۔

بہت اچھا ای میل مواد لکھیں جو موضوع پر رہتا ہے

عظیم ای میل مواد لکھنے کا پہلا قدم یہ یقینی بنانا ہے کہ یہ موضوع پر رہے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کو ضرورت ہے:

●  ذیلی عنوانات اور بلٹ پوائنٹس کا استعمال کریں۔ یہ آپ کے ای میل کو حصوں میں توڑنے کے بہترین طریقے ہیں جو قارئین کے لئے اسکین کرنا آسان بناتے ہیں ، نیز اگر وہ ان موضوعات میں دلچسپی نہیں رکھتے ہیں تو وہ ان کے لئے ای میل کے کچھ حصوں کو چھوڑنا آسان بناتے ہیں۔

●  معمول سے کم پیراگراف لکھیں - تقریبا پانچ جملے چال چلسکتے ہیں! اس سے قارئین کو ایک ہی وقت میں بہت زیادہ متن میں پھنسے بغیر یا دلچسپی کھوئے بغیر آپ کے ای میلز کو تیزی سے اسکیم کرنے میں بھی مدد ملے گی کیونکہ ہر پیراگراف کے اندر کوئی واضح ڈھانچہ نہیں ہوتا ہے (جو اکثر اس وقت ہوتا ہے جب مصنفین طویل ہوا والے جملے استعمال کرتے ہیں)۔

●  اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا لہجہ زیادہ رسمی یا تکنیکی آواز کے بجائے بات چیت پر مبنی ہو۔ اس سے ان لوگوں کے لئے آسان ہوجاتا ہے جو بہت زیادہ تحریری مواصلات کا استعمال نہیں کرتے ہیں وہ آپ کے مواد کے ساتھ بات چیت کرنے میں آرام محسوس کرتے ہیں چاہے وہ ابھی تک ماہر نہ ہوں!

پرسنلائزیشن کے ذریعے اپنے گاہکوں کے ساتھ تعلقات بنائیں ، لیکن اس سے تجاوز نہ کریں۔

پرسنلائزیشن آپ کے گاہکوں کے ساتھ تعلقات بنانے کا ایک بہترین طریقہ ہے. اس سے پتہ چلتا ہے کہ آپ ان کی اور ان کے مفادات کی پرواہ کرتے ہیں ، جس سے وہ مستقبل میں آپ پر اعتماد کرنے اور آپ سے خریدنے کا زیادہ امکان رکھتے ہیں۔ تاہم ، کچھ طریقے ہیں جن سے پرسنلائزیشن غلط ہوسکتی ہے:

●  اگر یہ بہت زیادہ ہے - اگر آپ ایسے ای میلز بھیجتے ہیں جو محسوس کرتے ہیں کہ وہ کسی ایسے شخص کی طرف سے لکھے گئے ہیں جو وصول کنندہ کو بالکل نہیں جانتا ہے (یا اس سے بھی بدتر ، جیسے وہ ایک خودکار نظام کے ذریعہ لکھے گئے تھے) تو لوگ اسے اسپامی یا خوفناک اور آپ کی فہرست سے ان سبسکرائب کے طور پر دیکھ سکتے ہیں۔

●  جب یہ مطلوب نہیں ہوتا ہے - کبھی کبھی لوگ کسی بھی ذاتیائزیشن کے بغیر صرف عام مارکیٹنگ پیغامات وصول کرنا چاہتے ہیں! اس بات کو یقینی بنائیں کہ ان لوگوں کو صرف اس وجہ سے نظر انداز نہ کریں کہ وہ کسی نہ کسی زمرے میں فٹ نہیں ہیں۔ ہر کوئی احترام کا مستحق ہے!

اپنے ای میلز میں آپ جو وعدہ کرتے ہیں اسے پورا کرنے میں مستقل رہیں ، جیسے نئے صارفین کے لئے ڈسکاؤنٹ یا مفت تحائف / ڈسکاؤنٹ۔

یہ ضروری ہے کہ آپ اپنے ای میلز میں جو وعدہ کرتے ہیں اسے پورا کرنے میں مستقل رہیں ، جیسے نئے صارفین کے لئے ڈسکاؤنٹ یا مفت تحائف / ڈسکاؤنٹ۔ اگر آپ اپنے وعدے کو پورا نہیں کرتے ہیں تو ، آپ کے صارفین آپ کے برانڈ پر اعتماد کھو دیں گے اور مستقبل کے ای میلز سے ان سبسکرائب کرسکتے ہیں۔

اس بارے میں شفاف ہونا بھی ایک اچھا خیال ہے کہ کوئی پیشکش اب کیوں دستیاب نہیں ہے (مثال کے طور پر ، "یہ پروموشن ختم ہوگئی ہے" یا "ہم اب اس خاص رعایت کی پیش کش کرنے کے قابل نہیں ہیں")۔ اس طرح ، صارفین جانتے ہیں کہ ان کی درخواستیں موصول ہوچکی ہیں اور وہ سمجھ سکتے ہیں کہ اس وقت کچھ کیوں ممکن نہیں ہے - وہ شفافیت کی تعریف کریں گے اور ایمانداری کا احترام کریں گے!

ای میل مارکیٹنگ آپ کے کاروبار کو بڑھانے کا ایک بہترین طریقہ ہے ، لیکن آپ کامیابی کے لئے صرف اس پر انحصار نہیں کرسکتے ہیں۔

ای میل مارکیٹنگ آپ کے کاروبار کو بڑھانے کا ایک بہترین طریقہ ہے ، لیکن آپ کامیابی کے لئے صرف اس پر انحصار نہیں کرسکتے ہیں۔ آپ کی ای میل فہرست آپ کے مارکیٹنگ اسلحہ خانے میں بہت ساری حکمت عملیوں میں سے ایک ہونا چاہئے. یہاں کچھ اور چیزیں ہیں جو آپ کو کرنے کی ضرورت ہے:

●  مستقل طور پر معیاری مواد تخلیق کرکے اور اسے تمام چینلز (بلاگ پوسٹس، یوٹیوب ویڈیوز، فیس بک پوسٹس) میں اشتراک کرکے ایک مضبوط برانڈ بنائیں۔

●  ایک مضبوط سوشل میڈیا موجودگی رکھیں تاکہ لوگوں کو معلوم ہو کہ آپ کون ہیں اور آپ کا برانڈ کیا ہے جب وہ بعد میں اپنے ان باکسز یا نیوز فیڈز میں آپ کی طرف سے کوئی ای میل دیکھتے ہیں۔ اس حکمت عملی کے حصے کے طور پر سوشل میڈیا اشتہارات استعمال کرنے پر بھی غور کریں!

●  ایک ایس ای او حکمت عملی بنائیں جو آپ کی ویب سائٹ کے ہوم پیج پر لنکس بنانے پر توجہ مرکوز کرے اور ساتھ ہی مذکورہ سائٹ پر ہر صفحے کے لئے مطلوبہ الفاظ سے بھرپور میٹا تفصیل تیار کرے تاکہ گوگل کو معلوم ہو کہ متعلقہ نتائج کی تلاش میں اپنے ڈیٹا بیس میں رینگتے وقت ہر صفحہ کس قسم کے عنوان کا احاطہ کرتا ہے جب لوگ بنگ / یاہو جیسے سرچ انجن کے ذریعہ اس سے متعلق کچھ اصطلاحات / جملے تلاش کرتے ہیں جسے "بنگ سرچ انجن رزلٹ پیج" (بی ایس ای آر پی) کہا جاتا ہے۔

اخیر

ای میل مارکیٹنگ آپ کے کاروبار کو بڑھانے کا ایک بہترین طریقہ ہے ، لیکن آپ کامیابی کے لئے صرف اس پر انحصار نہیں کرسکتے ہیں۔ آپ کو دوسرے مارکیٹنگ چینلز (جیسے سوشل میڈیا) بھی استعمال کرنے کی ضرورت ہے. کلید یہ ہے کہ آپ اپنی کوششوں کو متنوع بنائیں تاکہ کوئی ایک چینل دوسروں پر حاوی نہ ہو یا باسی نہ ہوجائے - اور یہی وہ جگہ ہے جہاں ای میل آتا ہے۔ یہ آپ کو دن یا رات کے کسی بھی وقت گاہکوں تک پہنچنے کی اجازت دیتا ہے بغیر ان کے فون یا کمپیوٹر بند کیے!