Cách phát triển doanh nghiệp của bạn với phương tiện truyền thông xã hội

Giới thiệu

Phương tiện truyền thông xã hội là một trong những cách tốt nhất để phát triển doanh nghiệp của bạn, nếu không muốn nói là tốt nhất. Nó có thể được sử dụng theo nhiều cách khác nhau mà thật khó để cảm thấy mệt mỏi. Nhưng tại sao phương tiện truyền thông xã hội hoạt động rất tốt? Chà, không giống như tiếp thị truyền thống, nơi bạn sẽ không thể nói chuyện trực tiếp với người xem của mình, phương tiện truyền thông xã hội cho phép bạn làm cả hai. Với kết nối trực tiếp với khách hàng này, việc nói chuyện với người hâm mộ và tìm ra những gì họ muốn trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, điều này trực tiếp dẫn đến doanh số bán hàng.

Thu hút khách hàng mới.

Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tìm kiếm khách hàng mới là một ý tưởng tuyệt vời. Bạn có thể sử dụng nó để bán, giúp khách hàng và xây dựng doanh nghiệp của mình.

Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tiếp thị. Phương tiện truyền thông xã hội giúp các doanh nghiệp tiếp thị trực tuyến và liên lạc trực tiếp với đối tượng mục tiêu của họ dễ dàng hơn bao giờ hết. Điều này có thể được thực hiện bằng cách quảng bá trên Facebook hoặc Twitter, làm phim và đưa chúng lên YouTube hoặc thậm chí chia sẻ liên kết trên các nhóm LinkedIn được kết nối với doanh nghiệp của bạn có thể quan tâm đến những gì bạn cung cấp (miễn là các liên kết phù hợp). Bạn sẽ muốn những bài đăng, video, liên kết, v.v., mà tôi sẽ gọi là "nội dung", đủ thú vị để mọi người sẽ muốn chúng mà không quá quảng cáo. Xem bài viết của chúng tôi Làm thế nào để tạo nội dung sát thủ cho doanh nghiệp của bạn!

Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội cho dịch vụ khách hàng. Mạng xã hội là nơi tuyệt vời để khách hàng bắt đầu đặt câu hỏi về công ty hoặc sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trước khi họ gọi điện hoặc gửi email cho dịch vụ khách hàng. Điều này mang lại cho các chủ doanh nghiệp cơ hội không chỉ phản hồi nhanh chóng mà còn xây dựng niềm tin trong khi làm như vậy. Chỉ cần nhớ rằng không phải ai cũng sẽ phản ứng theo hướng tích cực, vì những bình luận tiêu cực đôi khi là không thể tránh khỏi, vì vậy hãy coi chừng (các) loại của chúng.

Giữ chân khách hàng hiện tại.

Giữ chân khách hàng là một trong những điều quan trọng nhất bạn có thể làm cho doanh nghiệp của mình. Nếu bạn giữ cho họ hạnh phúc, họ sẽ tiếp tục mua hàng của bạn và giới thiệu bạn bè và kẻ thù của họ đến doanh nghiệp của bạn.

Để giữ chân khách hàng:

●  Thông báo cho họ về những gì đang xảy ra tại công ty của bạn. Điều này có nghĩa là gửi tin tức cập nhật và cung cấp qua email, không chỉ đăng trên các trang truyền thông xã hội như Facebook và Twitter (mặc dù những điều đó cũng quan trọng). Điều đó cũng có nghĩa là đảm bảo rằng nếu có bất kỳ loại vấn đề nào với đơn đặt hàng hoặc khung thời gian giao hàng, họ biết về nó ngay lập tức để họ không cảm thấy bị công ty bỏ qua hoặc lãng quên sau khi mua hàng từ họ!

●  Hãy chắc chắn rằng mọi người đều cảm thấy đặc biệt bằng cách cảm ơn họ vì lòng trung thành của họ và nhớ ngày sinh nhật! Điều này đi một chặng đường dài hướng tới việc giữ mọi người quay trở lại vào năm tới khi đến lúc nhận quà tặng một lần nữa.

Đẩy trang web của bạn

Bước đầu tiên để xây dựng sự hiện diện trực tuyến của bạn là tạo một trang web.

Nếu bạn không chắc chắn làm thế nào để tạo một, có rất nhiều tài nguyên trên web có thể giúp đỡ. Khi bạn đã thiết lập và chạy một trang web, hãy đảm bảo rằng nó được tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm bằng cách bao gồm các từ khóa trong thẻ tiêu đề, mô tả meta và nội dung trên mỗi trang của trang web của bạn.

Khi mọi người truy cập trang web của bạn từ các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook hoặc Twitter (hoặc bất kỳ nền tảng nào khác), họ sẽ thấy các liên kết trở lại các nền tảng đó trong thanh địa chỉ trình duyệt của họ và các liên kết này hiển thị dưới dạng văn bản được gạch chân màu xanh lam theo mặc định, trái ngược với các siêu liên kết thông thường, thường có màu đen với gạch chân bên dưới nếu chúng hoạt động (và chuyển sang màu xám nếu chúng không hoạt động). Điều này có nghĩa là khi ai đó nhấp vào một trong những liên kết màu xanh lam này trong khi đọc nội dung nào đó trên điện thoại, máy tính bảng của họ, v.v., nó sẽ đưa họ trực tiếp trở lại bất kỳ ứng dụng nào họ đang sử dụng trước khi xem qua bài đăng của chúng tôi!

Hãy cởi mở để thay đổi.

Thay đổi là không thể tránh khỏi. Thay đổi là tốt. Nhưng thay đổi có thể đáng sợ, đặc biệt là khi nói đến doanh nghiệp của bạn và cách bạn làm việc. Điều quan trọng cần nhớ là thay đổi không phải lúc nào cũng là một điều tiêu cực - đôi khi nó chỉ cần thiết cho sự phát triển và cải thiện.

Nếu bạn cảm thấy do dự về việc thực hiện một sự thay đổi lớn trong chiến lược tiếp thị của mình vì sẽ mất bao nhiêu thời gian hoặc tiền bạc, hãy nghĩ về việc doanh nghiệp của bạn sẽ hiệu quả hơn bao nhiêu nếu tất cả các nguồn lực đó được dành cho các nhiệm vụ khác!

Phương tiện truyền thông xã hội là một cách để phát triển doanh nghiệp của bạn và tiếp cận nhiều người hơn.

Phương tiện truyền thông xã hội là một cách tuyệt vời để phát triển doanh nghiệp của bạn và tiếp cận nhiều người hơn. Tiếp thị truyền thông xã hội có thể giúp bạn kết nối với khách hàng, tạo mối quan hệ với họ, xây dựng niềm tin vào thương hiệu của bạn và thậm chí nhận phản hồi từ họ.

Kết thúc

Mạng xã hội có thể là một công cụ tuyệt vời để mở rộng cơ sở khách hàng của công ty bạn. Không có lý do gì để không dùng thử vì nó hoàn toàn miễn phí và đơn giản để thiết lập. Nếu bạn nghĩ rằng phương tiện truyền thông xã hội có thể mang lại lợi ích cho công ty của bạn, đừng chỉ đi vào mà không có chiến lược. Nếu ai đó không chuẩn bị tốt cho vị trí đầu tiên của họ, điều đó có thể dẫn đến hiểu lầm hoặc bỏ lỡ cơ hội. Một lựa chọn khác là sử dụng nguồn cấp dữ liệu nhỏ giọt với một dịch vụ không tự động. Bạn có thể hưởng lợi từ việc sử dụng bảng điều khiển SMM như urpanel.com.