Có những loại tiếp thị truyền thông xã hội nào?
Giới thiệu
Tiếp thị truyền thông xã hội là quá trình sử dụng mạng xã hội để hướng lưu lượng truy cập đến trang web của bạn và bán sản phẩm hoặc dịch vụ.
Có nhiều loại chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội khác nhau, nhưng những chiến lược phổ biến nhất là quảng cáo công cụ tìm kiếm (SEA) và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO). Khi kết hợp với các kỹ thuật khác như quảng cáo trả tiền, quảng cáo trả tiền thông qua các nền tảng truyền thông xã hội, tạo nội dung và hơn thế nữa, những chiến lược này có thể là công cụ mạnh mẽ để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh trực tuyến!
Tiếp thị công cụ tìm kiếm (SEM) và Tối ưu hóa phương tiện truyền thông xã hội (SMO)
Tiếp thị công cụ tìm kiếm (SEM) và Tối ưu hóa phương tiện truyền thông xã hội (SMO) là hai điều khác nhau.
SEM là một hình thức quảng cáo sử dụng từ khóa để đưa mọi người đến trang web của bạn. Nó không tốt trong việc thu hút mọi người, nhưng nó có thể hữu ích nếu bạn có nhiều lưu lượng truy cập đến từ các công cụ tìm kiếm như Google hoặc Bing, có nghĩa là nhiều khách hàng tiềm năng hơn bao giờ hết!
Mặt khác, SMO là một cách để các thương hiệu có lưu lượng truy cập thấp nhưng lượng người theo dõi trên mạng xã hội cao (như Pinterest) để tăng khả năng hiển thị của họ thông qua việc đăng bài trên các nền tảng thường bị bỏ qua bởi các thương hiệu có lượng khán giả lớn hơn, chẳng hạn như Facebook và Twitter.
Quảng cáo công cụ tìm kiếm (SEA) và Quảng cáo truyền thông xã hội (SMA)
Quảng cáo công cụ tìm kiếm (SEA) là một hình thức quảng cáo tìm kiếm có trả tiền, nơi các doanh nghiệp trả tiền để nội dung của họ được xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm. Nói cách khác, họ trả tiền để hiển thị trên Google hoặc các công cụ tìm kiếm khác như Bing khi người dùng đang tìm kiếm thông tin về công ty của họ.
Quảng cáo truyền thông xã hội (SMA) là một hình thức tiếp thị truyền thông xã hội khác liên quan đến việc trả tiền cho quảng cáo được đặt trên Facebook và Twitter bằng cách sử dụng nền tảng quảng cáo như DSP hoặc Trình quản lý giá thầu. Sự khác biệt chính giữa SMA và SEA là với SMA, nhà quảng cáo chỉ trả tiền khi ai đó nhấp qua trang web từ quảng cáo của họ, trong khi với SEA, nhà quảng cáo bị tính phí cho mỗi nhấp chuột bất kể ai đó có thực sự nhấp qua từ lần hiển thị quảng cáo hay không.
Quảng cáo công cụ tìm kiếm (SEA) và Quan hệ công chúng truyền thông xã hội (SMPR)
SEA và SMPR đều là hình thức quảng cáo trả tiền, nhưng chúng có những mục tiêu khác nhau. SEA là một hình thức tiếp thị truyền thông xã hội nhắm mục tiêu đến khách hàng tiềm năng đã bày tỏ sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn thông qua kết quả của công cụ tìm kiếm. SMPR tương tự như SEA, nhưng nó nhắm mục tiêu đến các thành viên của đối tượng mục tiêu của bạn dựa trên những gì họ đã chia sẻ qua phương tiện truyền thông xã hội.
Hai loại chiến dịch thường được sử dụng cùng nhau vì chúng bổ sung cho nhau tốt. Ví dụ: nếu bạn chạy chiến dịch quảng cáo trên Facebook quảng bá ra mắt sản phẩm mới, bạn cũng có thể muốn tạo nội dung khuyến khích người dùng xem bài đăng này chia sẻ bài đăng đó với bạn bè của họ (còn được gọi là "chia sẻ xã hội").
Tối ưu hóa phương tiện truyền thông xã hội (SMO), Tiếp thị công cụ tìm kiếm (SEM), Quảng cáo truyền thông xã hội và PR kỹ thuật số
Tối ưu hóa phương tiện truyền thông xã hội (SMO)
Tối ưu hóa phương tiện truyền thông xã hội là quá trình sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tăng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn. Điều này có thể được thực hiện bằng cách tối ưu hóa nội dung của bạn cho các từ khóa cụ thể hoặc bằng cách quảng bá một bài đăng trên nền tảng có khối lượng tìm kiếm cao. Mục tiêu là có nhiều lượt xem hơn bất kỳ trang nào khác trên trang kết quả của Google. Nếu bạn muốn có nhiều người truy cập trang web của mình hơn, thì SMO thường là cách tốt nhất để đi vì nó cải thiện lưu lượng truy cập không phải trả tiền bằng cách đảm bảo mọi người tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm khi họ tìm kiếm trực tuyến! Tiếp thị công cụ tìm kiếm (SEM)
Cách đo lường thành công của bạn với tiếp thị truyền thông xã hội
Đo lường sự thành công của tiếp thị truyền thông xã hội của bạn là rất quan trọng. Bạn cần biết bạn đang chi bao nhiêu tiền và loại lợi tức đầu tư (ROI) bạn nhận được. Nếu bạn không đo lường thành công, thì không có cách nào để biết liệu những gì bạn đang làm có hiệu quả hay không.
Một lần nữa, có nhiều cách để đo lường sự thành công của tiếp thị truyền thông xã hội của bạn.
● ROI (Lợi tức đầu tư): Điều này có nghĩa là chiến dịch đã tạo ra bao nhiêu tiền theo tỷ lệ so với chi phí của nó (ví dụ: 100 đô la chi cho các nhấp chuột so với 100 đô la doanh thu quảng cáo). Điều này cũng có thể được đo lường theo thời gian, chẳng hạn như 2 năm sau khi khởi chạy tài khoản hoặc chiến dịch so với 1 năm sau khi khởi chạy tài khoản hoặc chiến dịch. * Sự hài lòng của khách hàng: Nếu mọi người thích trải nghiệm của họ với thương hiệu của bạn trên các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook hoặc Instagram và tiếp tục sử dụng chúng thường xuyên theo thời gian, điều này cho thấy họ là khách hàng hài lòng!
Kết thúc
Đây chỉ là khởi đầu của hành trình tiếp thị truyền thông xã hội của bạn. Thực tế là bạn đã đi xa đến mức này có nghĩa là bạn đi trước hầu hết những người mới bắt đầu trong lĩnh vực này.