이메일로 마케팅하는 방법 (이메일 마케팅)

소개

이메일 마케팅은 비즈니스를 성장시키는 강력한 방법입니다. 1997년 최초의 이메일 마케팅 캠페인 중 하나를 만든 것으로 알려진 Amazon에 물어보십시오. 그 이후로 Facebook 및 Instagram과 같은 회사는 자체 버전의 이메일 마케팅을 따랐으며 판매 및 참여를 높이기 위해 이메일 마케팅을 사용하는 것은 대기업만이 아닙니다. 이메일 마케팅을 사용하여 브랜드를 성장시키고 고객과의 전환율을 높일 수도 있습니다. 그러나 결과를 원한다면 이 전술을 정확히 어떻게 사용해야 하는지 아는 것이 중요합니다.

타겟 고객 평가

이메일로 마케팅할 때 청중이 누구이며 무엇이 필요한지 이해하는 것이 중요합니다. 그들의 욕구, 고충 및 인구 통계를 알아야 합니다.

또한 고객 또는 잠재 고객의 성격 및 라이프 스타일 특성과 같은 심리 통계를 고려해야합니다. 예: 전문 사진 작가를 위한 고급 카메라를 판매하는 경우 대상 고객이 가격보다 품질을 중요하게 생각한다는 사실을 알면 사진이나 비디오와 같은 마케팅 자료에 얼마나 많은 돈을 투자하는지 알 수 있습니다.

시장 결정 및 분석

시장을 분석하기 전에 대상 고객을 파악하십시오.

이를 위해서는 다음 질문에 답해야 합니다.

그들의 인구 통계? 연령, 성별 및 기타 인구 통계. 또한 선호하는 가젯과 지리적 지역이 포함될 수 있습니다.

좋아하는 것과 싫어하는 것? 한 그룹은 비디오 콘텐츠를 좋아할 수 있고 다른 그룹은 좋은 경험을 한 비즈니스의 텍스트 기반 뉴스레터 또는 소셜 미디어 게시물을 선호할 수 있습니다.

자세히 알아보려면 어떻게 해야 하나요? 비슷한 인구 통계에 맞는 친구에게 비슷한 사람들이 온라인에서 어울리는 다른 웹사이트나 앱이있는지 물어볼 수 있습니다. 그렇지 않으면 이메일 캠페인(예: MailChimp의 "Survey Monkey")을 통해 설문조사 질문을 하여 사용자가 이메일 주소를 기반으로 액세스할 수 있도록 하여 관심 있는 사람들만 응답할 수 있도록 하는 것이 좋습니다!

요구 사항, 욕구 및 고통 영역을 알면 마케터가 소비자에게 다가갈 수 있는 새로운 방법을 찾는 데 도움이 됩니다.

이메일을 보내기에 가장 좋은 시간과 요일 결정

하루 중 시간을 유리하게 사용할 수도 있습니다. 예를 들어, 낮에 일하는 사람들에게 이메일을 보내는 경우 오전 8시에서 오후 5시 사이에이메일을 보내는 것이 좋습니다. 밤에 일하거나 어떤 이유로(아마도 위치 때문에) 일정이 유연한 청중이 있는 경우 오후 6시에서 자정 사이에 이메일을 보내는 것이 합리적일 수 있습니다.

마지막으로, 주말과 공휴일에도 마케팅 이메일을 보내는 것을 고려하십시오 - 결국, 대부분의 사람들은이 시간 동안 일에서 자유롭다!

좋은 제목과 티저 카피 사용

●  명확하고 간결하며 설득력 있는 제목을 사용하십시오.

●  짧지만 매력적인 티저 카피를 사용하세요.

●  느낌표를 너무 많이 사용하지 마십시오! 또는 당신이 그것을 도울 수 있다면 전혀.

●  모든 대문자 또는 모든 소문자를 사용하지 마십시오(이유가 없는 경우).  당신이 사람들에게 소리 지르는 것처럼 보이며 아무도 소리 지르는 것을 좋아하지 않습니다.

●  제목 줄에 두 단어 이하로 제한하십시오 - 구독자의 눈과 두뇌의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 수백 또는 수천 개의 다른 이메일이 가득 찬 받은 편지함에 메시지가 도착했을 때 메시지를 더 쉽게 스캔할 수 있습니다.

주제에 맞는 훌륭한 이메일 콘텐츠 작성

훌륭한 이메일 콘텐츠를 작성하기 위한 첫 번째 단계는 주제에 맞게 유지하는 것입니다. 즉, 다음을 수행해야 합니다.

●  부제목과 글머리 기호를 사용합니다. 이는 독자가 더 쉽게 훑어볼 수 있도록 이메일을 섹션으로 나누는 좋은 방법이며, 해당 주제에 관심이 없는 경우 이메일의 일부를 더 쉽게 건너뛸 수 있도록 합니다.

●  평소보다 짧은 단락을 작성하십시오 - 약 5 문장이 트릭을해야합니다! 이것은 또한 독자가 한 번에 너무 많은 텍스트에 얽매이지 않고 각 단락 내에 명확한 구조가 없기 때문에 흥미를 잃지 않고 이메일을 빠르게 훑어보는 데 도움이 됩니다(작가가 장황한 문장을 사용할 때 자주 발생함).

●  어조가 지나치게 형식적이거나 기술적인 소리가 아닌 대화식인지 확인하십시오. 이렇게 하면 서면 커뮤니케이션을 너무 많이 사용하지 않는 사람들이 아직 전문가가 아니더라도 콘텐츠와 편안하게 상호 작용할 수 있습니다!

개인화를 통해 고객과의 관계를 구축하되 과용하지 마십시오

개인화는 고객과의 관계를 구축하는 좋은 방법입니다. 그것은 당신이 그들과 그들의 이익에 관심이 있다는 것을 보여주며, 이는 그들이 미래에 당신을 신뢰하고 당신에게서 구매할 가능성을 높일 것입니다. 그러나 개인화가 잘못될 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

●  너무 많은 경우 - 수신자를 전혀 모르는 사람이 작성한 것처럼 느껴지는 이메일을 보내면(또는 자동화된 시스템에서 작성한 것처럼 더 심하게) 사람들은 이를 스팸 또는 소름 끼치는 것으로 보고 목록에서 구독을 취소할 수 있습니다.

●  원하지 않을 때 - 때때로 사람들은 개인화 없이 일반적인 마케팅 메시지를 받기를 원합니다! 이 사람들이 한 범주 또는 다른 범주에 속하지 않는다는 이유로 무시하지 마십시오. 모든 사람은 존중받을 자격이 있습니다!

신규 구독자를 위한 할인 또는 사은품/할인과 같이 이메일에서 약속한 내용을 일관되게 전달하십시오.

신규 구독자를 위한 할인 또는 사은품/할인과 같이 이메일에서 약속한 내용을 일관되게 전달하는 것이 중요합니다. 약속한 내용을 이행하지 않으면 고객은 브랜드에 대한 신뢰를 잃고 향후 이메일 구독을 취소할 수 있습니다.

또한 쿠폰을 더 이상 사용할 수 없는 이유(예: "이 프로모션이 만료되었습니다" 또는 "이 특정 할인을 더 이상 제공할 수 없습니다")를 투명하게 공개하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 고객은 자신의 요청이 접수되었음을 알 수 있으며 현재 무언가가 불가능한 이유를 이해할 수 있습니다.

이메일 마케팅은 비즈니스를 성장시키는 좋은 방법이지만 성공을 위해 이메일 마케팅에만 의존할 수는 없습니다

이메일 마케팅은 비즈니스를 성장시키는 좋은 방법이지만 성공을 위해 이메일 마케팅에만 의존할 수는 없습니다. 이메일 목록은 마케팅 무기고의 많은 전략 중 하나여야 합니다. 수행해야 할 몇 가지 다른 작업은 다음과 같습니다.

●  양질의 콘텐츠를 지속적으로 만들고 모든 채널(블로그 게시물, YouTube 동영상, Facebook 게시물)에서 공유하여 강력한 브랜드를 구축하세요.

●  사람들이 나중에 받은 편지함이나 뉴스 피드에서 귀하의 이메일을 볼 때 귀하가 누구이며 귀하의 브랜드가 무엇을 의미하는지 알 수 있도록 강력한 소셜 미디어 존재감을 확보하십시오. 또한 이 전략의 일부로 소셜 미디어 광고를 사용하는 것을 고려하십시오!

●  해당 사이트의 각 페이지에 대한 키워드가 풍부한 메타 설명을 개발하는 것과 함께 웹사이트의 홈 페이지로 다시 연결되는 링크를 구축하는 데 중점을 둔 SEO 전략을 만들어 사람들이 Bing/Yahoo와 같은 검색 엔진을 통해 이와 관련된 특정 용어/구문을 검색할 때 관련 결과를 찾을 때 각 페이지가 다루는 주제 유형을 알 수 있도록 합니다.

결론

이메일 마케팅은 비즈니스를 성장시키는 좋은 방법이지만 성공을 위해 이메일 마케팅에만 의존할 수는 없습니다. 다른 마케팅 채널(예: 소셜 미디어)도 사용해야 합니다. 핵심은 한 채널이 다른 모든 채널을 지배하거나 진부해지지 않도록 노력을 다양화하는 것입니다. 고객이 휴대폰이나 컴퓨터를 끄지 않고도 밤낮으로 언제든지 고객에게 다가갈 수 있습니다!